Notebook ou PC lento
Demora para ligar, trava ao abrir programas, roda tudo arrastado.
O que costuma acontecer
- Demora minutos para chegar à área de trabalho
- Trava ao abrir navegador ou programa comum
- Disco marcando 100% de uso sem nada rodando
- Fica lento e melhora depois de reiniciar
- Ficou lento de uma vez, não aos poucos
Cada um desses sinais tem mais de uma causa possível. É a avaliação na bancada que aponta qual delas está em jogo — nenhum deles fecha um diagnóstico sozinho.
Como é feito
Descobrir o que está segurando
Lentidão tem causas diferentes: disco mecânico saturado, pouca memória, disco com setores falhando, sistema comprometido ou superaquecimento reduzindo a velocidade do processador.
Testar a saúde do disco
Um disco começando a falhar dá lentidão antes de dar erro. Trocar por SSD nesse ponto resolve a lentidão e evita a perda de dados que viria depois.
Upgrade quando faz diferença
SSD e memória mudam muito em máquina antiga com disco mecânico. Em outros casos o gargalo é outro, e o upgrade não entrega o que promete — isso é dito antes.
Limites deste serviço
O que este reparo não resolve, e o que pode acontecer depois. Dito antes, não durante.
- Nem toda lentidão se resolve com peça. Às vezes é software, e a solução é outra.
- Faça backup antes: migração de sistema e troca de disco mexem com os seus dados.
- Máquina muito antiga pode não aceitar o upgrade, ou não compensar o custo dele.
A garantia vai de 90 dias a 1 ano, conforme o serviço e a peça; o prazo do seu caso sai no orçamento. Coberturas e exceções estão em garantia e condições.
Perguntas que sempre aparecem
- Trocar por SSD resolve mesmo?
- Quando a máquina ainda usa disco mecânico, é a mudança mais perceptível que existe. Se ela já tem SSD, o problema é outro, e a avaliação aponta qual.
- Perco meus programas e arquivos?
- Depende do caminho escolhido: dá para migrar o sistema como está, ou instalar limpo. As duas opções são explicadas antes, com o que cada uma implica.
Outros serviços em notebooks e pcs
Limpeza e superaquecimento
Cooler no máximo, base quente, desliga sozinho durante o uso.
Reparo de placa-mãe
Não liga, liga sem imagem, ou não carrega e nem funciona na tomada.