Console liga, mas não dá imagem
A TV diz que não há sinal, mesmo com o console ligado e o cabo trocado.
O que costuma acontecer
- A TV mostra 'sem sinal' com o console ligado
- A imagem só aparece se o cabo for segurado numa posição
- Imagem pisca, some e volta durante o jogo
- Entrada HDMI do console com folga ou com pino torto
- Parou de dar imagem depois de um tropeço no cabo
Cada um desses sinais tem mais de uma causa possível. É a avaliação na bancada que aponta qual delas está em jogo — nenhum deles fecha um diagnóstico sozinho.
Como é feito
Eliminar o que é externo
Cabo, entrada da TV e modo de vídeo respondem por boa parte dos casos, e são o primeiro teste. Sai barato descobrir isso antes de abrir o console.
Conector ou circuito
Conector arrancado, com pino torto ou com solda rompida é um problema. O circuito que gera o sinal na placa é outro, com escopo e custo diferentes.
Inspeção sob microscópio
Os pinos de um conector HDMI são finos demais para avaliação a olho nu. É o microscópio que mostra se a solda rompeu ou se a trilha abriu.
Limites deste serviço
O que este reparo não resolve, e o que pode acontecer depois. Dito antes, não durante.
- Cabo forçado costuma arrancar mais que o conector: a trilha embaixo dele pode ter aberto junto.
- Se o problema estiver no chip de vídeo, o serviço muda de escopo e entra em reparo de placa.
- Console que já sofreu superaquecimento tem chance maior de recorrência, mesmo com o reparo bem-feito.
A garantia vai de 90 dias a 1 ano, conforme o serviço e a peça; o prazo do seu caso sai no orçamento. Coberturas e exceções estão em garantia e condições.
Perguntas que sempre aparecem
- Já troquei o cabo e não resolveu. É o console?
- Provavelmente, mas teste também outra entrada da TV e, se puder, outra TV. Descartar o externo é rápido e evita abrir o aparelho à toa.
- Dá para trocar só o conector HDMI?
- Quando o dano está no conector e as trilhas embaixo dele estão íntegras, sim. Se a trilha abriu, o reparo é maior — e a inspeção mostra qual é o caso.
Outros serviços em videogames
Manutenção e limpeza
Barulho alto, console quente, travando ou desligando no meio do jogo.